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2016年12月24-25日,江苏通行宝智慧交通科技有限公司在南京举办了首届苏通卡客服中心业务技能竞赛,来自全网63家苏通卡客服中心的柜员参加了本次竞赛。
竞赛活动分初赛和决赛两个环节,内容包括书面考试、发行操作、假证识别、假钞识别与点钞、打字速度等五个分项环节。经过紧张的角逐,苏通卡无锡片区参赛队荣获最佳团队称号;南通北客服中心周艳各项总分名列第一,荣获“个人全能”称号;南京马群客服中心刘佳书面考试项目名列第一,荣获“业务学霸”称号;无锡东客服中心朱雨相发行操作项目名列第一,荣获“发行旋风”称号;泗阳客服中心尤娟假证识别项目名列第一,荣获“火眼金睛”称号;沭阳客服中心张欣假钞识别与点钞项目名列第一、荣获“金手指”称号;盱眙客服中心庄元打字项目名列第一,荣获“键盘大师”称号。
本次活动得到了控股公司领导的高度重视,控股公司工会联合委员会陆彩明主席到会并发表讲话。他首先代表控股公司向在本次竞赛中取得优异成绩的个人表示祝贺,并向全体参赛人员及奋战在一线的全体员工致以诚挚的问候。他表示,成立通行宝公司是控股公司落实“一主两翼、双轮驱动”发展规划,开拓互联网金融业务的一项重大举措。通行宝公司一要深刻领会控股公司党委的战略部署,准确定位公司的发展规划和工作目标,明确岗位职责,制订各项规章制度,积极打造一支道德素质好、理论知识硬、技术水平高的高效精干团队。二要加快创新,在管理体系上,主动把控股公司的统一要求和自身的具体实际相结合,主动借鉴国内外竞争性企业的有益做法,形成符合自身特点的管理体系;在经营模式上,大胆探索论证ETC+多元化经营,在城市停车场、加油、金融等领域趟出路子,打造亮点;在技术引用上,积极运用信息化手段,创新ETC多应用、数据信息交互及后台管理的方式方法,为提高管理效益、提升管理水平提供技术保障;三要在党建和精神文明建设上给企业发展提供组织保障和精神动力,树立共同愿景,增强凝聚力,促进企业和谐发展,提高软实力,切实打造“心齐、劲足、气顺、风正、实干”的企业风貌,不断提高员工满意度,形成企业发展合力。