一、这是一本什么手册？

精美的画页、专业的内容、生动的文字，呈现在我们面前的是首本专为江苏交控系统职工定制的心理健康关爱手册，由江苏交控联合工会特邀东南大学应用心理研究所专家团队精心编制而成。

手册包括常识篇、职场篇、家庭篇、技巧篇，多方位地介绍了职工工作生活中会遇到的关于个人发展、人际交往、家庭关系协调等诸多方面的问题，并提供对应的问题解决案例，加强情景带入感，有效提升实践性和指导性。

二、怎么get这本手册？

扫描下方二维码，即可随时随地查看电子书。如有需要，您还可联系所在单位工会领取限量版纸质手册，更有精美书签和神秘设计等待解锁。

三、为什么要制作这本手册？

正如其名“心护航  新起航”，制作这本手册，旨在加强心理健康知识科普宣传，推广心理健康服务渠道，呵护职工心灵健康，凝聚激发启航新征程的强大合力。

职工“心”呼唤，交控新作为。这本手册是江苏交控系统“心护航  新起航”职工EAP项目的重要成果之一。长期以来，江苏交控始终高度关心关爱职工身心健康，持续健全完善职工心理健康服务体系。近年来，随着社会经济发展，生活节奏加快，特别是疫情防控常态化以来，职工心理健康服务需求呈现不断上升趋势，面对新形势新需求新期盼，结合“幸福交控”创建工作，江苏交控联合工会启动实施职工EAP项目升级版。

四、什么是EAP？包括什么项目？

EAP（Employee Assistance Program），又称职工心理援助计划，是由企业为职工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决职工及其家庭成员各种心理和行为问题，提高职工在工作中的绩效，实现企业和人的健康、和谐、全面发展。

江苏交控系统职工EAP项目升级版主要包括“五个一”工程：

1.组织一次专业心理体检。

由专业EAP咨询公司为职工打造EAP平台心理健康板块心检问卷，运用专业心理测量工具，测查心理指标，从个人情绪状况、工作状态、压力应对等职业心理健康方面综合评估职工个人心理状态。找到当前存在的问题，提供解决思路与方法，全方位把脉心理健康。

2.开展一系列心理健康讲座。

围绕职工重点关注的话题，精准开设一系列“幸福交控公开课”，传播健康心理理念，帮助职工塑造阳光心态，提升沟通技巧，掌握危机状态的识别和应对方法，发现和解决自身心理困扰和实际问题，积极构建和谐职场氛围。

3.培养一支心理服务队伍。

出台相关管理办法，打造一支企业内部心理服务专业队伍。针对思政岗位以及心理学爱好者展开重点招募，通过现场授课、网络授课和工作实践，考试合格者成为员工关爱大使。这支队伍将为员工提供身边的心理疏导服务，聚力营造健康向上的企业关爱氛围。

4.推出一套员工关爱指南。

推出员工心理关爱系列海报、口袋书、电子书等员工关爱指南，通过线上线下平台载体，加大心理健康知识宣传科普力度，推广拓展心理健康服务渠道，提高心理健康服务的受益面。

5.搭建一个员工关爱平台。

整合内外部资源，分步搭建起“公司党委领导、集团工会牵头、各级工会参与、专业资源服务”的员工关爱工作矩阵，完善一套员工关爱制度体系，加快推进“智慧工会”建设，确保EAP项目有平台、有力量、有举措、有成效。

幸福交控从“心”出发，通达美好未来。今年以来，江苏交控率先在省属企业中开启幸福企业建设，统筹实施“九大工程”，自今年6月启动实施以来，已先后启动了包含职工EAP项目升级版、“幸福交控大讲堂”“幸福交控大家谈”“职工绿色就医通道方案2.0版”等工作，下一步，将持续创新服务举措，丰富创建内涵，织密职工幸福保障网，描绘更加精彩的幸福交控画卷！