【公司要闻】

公司团委推选的“一路阳光”品牌作品获控股公司团委表彰

【温馨服务】

柳新站热心垫付通行费

邳州东主动退还通行费

徐州西及时返还苏通卡

渔湾站冒雨帮助司机推车

【业务交流】

东探站开展读书笔记评选活动

排二召开安全生产会议

苏皖站组织骨干员工加强学习

徐州站严格查验假冒绿优车辆

【站区短波】

大沙河服务区开展温馨服务评比活动

邳州西做好冬季安全工作

邵楼服务区开展冬季安全生产检查

新沂站积极做好绿优车辆查验工作

徐州西积极参加书法比赛

郑集站对降档车辆加大管理力度

【公司要闻】

公司团委推选的“一路阳光”

品牌作品获控股公司团委表彰

2014年4月，在对全系统青年公益志愿服务活动全面摸底和广泛调研的基础上，控股公司团委在集合“连徐热血青春”、“宁沪温馨使者”、“京沪快乐车轮”、“沿海希望来吧”、“锡宜衣加衣”、“扬子温暖彩虹”等众多广受欢迎的优秀公益志愿品牌和既往经验的基础上，提炼了全系统的公益志愿服务活动总品牌——一路阳光。并在控股系统开展了“一路阳光”品牌形象、服务理念、服务口号的征集活动。公司团委好中选优，推荐的三份分别由张西亚、李尊庆、姜伟设计的参赛作品均受到控股公司团委的表彰，分别获得“一路阳光”青年公益志愿服务活动品牌形象征集二等奖、三等奖和优秀奖。

（综合部：徐刚/文）

【温馨服务】

柳新站热心垫付通行费

         10月30日11点32分，一辆山东籍红色大货车驶入柳新收费站102车道，司机在交费时面露难色，称其已长途跋涉多日，身上只剩20元，见状姚飞主动帮司机垫付通行费130元，下午14点30分左右，司机将通行费归还，并对站区的服务深表感谢，还致电96777进行了表扬。

                                     （柳新：姚飞/文）

邳州东主动退还通行费

10月27日16时左右，一辆江苏籍小轿车驶入邳州东收费站102车道，司机把通行卡和通行费递到收费员手上后就着急往前开。收费员刷卡显示入口为邳州西，通行费5元，而司机给了10元，等收费员准备唱付时，车主已经驶离。收费员及时记录下车牌号码并上报值机员。通过交警二大队查找车主电话，及时跟车主联系，把钱还给车主。

（邳州东：杨松/文） 

徐州西及时返还苏通卡

10月14日17时25分，一辆江苏籍黑色奥迪轿车驶入徐州西103车道，司机边接打电话边出示苏通卡，收费员刷卡操作刚抬起栏杆，司机便驾车驶离。收费员立即呼喊，但车辆已经走远。最终值机员通过交巡警高速五大队查询到车主信息后与车主取得了联系，告知司机苏通卡和票据还未拿取。此时车主才发现未拿票据和找零，对收费站认真负责的服务表示感谢和赞扬。

（徐州西：卢振华/文）

渔湾站冒雨帮助司机推车

10月31日15点21分，一辆江苏籍绿色考斯特在驶入渔湾主线102道口过程中突发制动故障，司机在尝试连续打火都无法启动车辆后，无奈地停留在安全岛岛头。当班班长冯磊闻讯后立即赶到收费广场，带领收费人员房亮、保安王庆雨等人一起帮忙推车，几人冒着大雨，用力推着车辆缓缓前行，在助推了10多米后，该车终于点火发动，顺利交费出站。司机对站区的服务表示由衷的感谢。 

（渔湾站：孙镱箔/文）

【业务交流】

东探收费站开展读书笔记评选活动

为了响应公司团委开展“阅读点亮人生、奋斗成就梦想”系列青年读书活动，鼓励员工读书，营造“读好书、好读书、读书好”的氛围。10月27日，东探收费站团支部开展了一次读书笔记评选活动。本次活动推荐5本宣扬正能量的书籍供站区员工选择阅读。员工根据读书情况填写读书笔记记录表，并写一份读后感。团支部委员根据员工所写内容进行读书笔记评选活动。通过该活动，员工积极将书中的内容与自己的生活工作联系在一起，宣扬了正能量，提升了思想觉悟。此次活动取得了良好成效。

                          （东探收费站：赵君/文）

排二召开安全生产会议

10月29日，排障二大队召开安全生产会议，会议上结合安全生产事故的案例，进行事故讲解和分析，让大家能够深切体会到安全事故造成的危害。会议上大队长让每位队员谈谈自己对安全生产的想法与建议，大家踊跃发言，畅谈了对安全生产的想法与建议，并表示要以自己的实际行动来落实安全生产。

  （排二：张安疆/文）

苏皖站组织骨干员工加强学习

10月27日，苏皖站组织站区骨干人员深入学习近期下达的各类收费管理工作相关文件，通过领会理解文件内容，苏皖站做出以下四个方面的相关部署:

一是做好保畅工作，应对车流高峰期。会议决定，根据苏皖站实际情况，在每天的车流高峰期间，班组不得安排人员休息，必须全员到岗。在需要增开道口时，必须在两分钟内快速增开。其余人员及时做好车辆疏导工作。

二是加强通行费管理及通行卡、票据核销工作。会议通过了《苏皖省界收费站通行费解缴流程》，制定了亭内通行费投送规定，通行费解缴规定，解款包封存及解款交接登记规定，长短款反馈及处理规定等。会计室负责每个员工核销工作的考核。

三是加大业务稽查力度，严格考核制度。站区稽查小组，严格按照稽查制度执行，每次稽查至少两人同时在场，并将稽查结果与百分制考核挂钩。对于稽查中发现的问题，将严格按照规章制度处理，绝不姑息。

四是加强请销假的监管、考核。由首席班长负责，监管落实请销假制度，尤其对副班长以上人员严格考核并计入百分制评比。

（苏皖：薛皓天/文）

徐州站严格查验假冒绿优车辆

10月30日18时左右，一辆江苏籍小货车驶入徐州站105绿色通道，称其运载的是鱼要求免费。收费员要求司机把鱼箱打开并爬上货车查验，发现其装载的是观赏金鱼，不能免费。司机称这是新品食用鱼，收费员通知班长查验，确认其装载的确实为观赏鱼。在班长耐心地向司机讲解了绿色通道的相关规定后，司机最终缴纳通行费75元。

（徐州：刘畅/文） 

【站区短波】

★近期，大沙河服务区严抓服务意识和服务态度，以班组为单位，开展温馨服务评比，努力营造比、学、赶、超的良好氛围，切实提升温馨服务水平。

                             （大沙河：李奉乾/文）

    ★近日，天气渐冷，邳州西收费站安全检查小组对站区发电机、公务车辆等进行了专项安全检查，提前购买了防冻液，并对部分水管等进行了保温处理，确保冬季的安全生产。 

（邳州西：刘浩/文）

     ★邵楼服务区开展冬季安全生产检查，配电室、水泵房、厨房等重点部位进行排查，并对消防设施进行保温防冻。

（邵楼：刘飞/文）

★十月份，新沂收费站持续加大绿优车辆查验力度，重点查验超限后反复复称车辆和装载空间（载重量）不足车辆，共查验不符合绿优政策车辆14辆次，收取通行费2140元。

（新沂：刘建/文）                                                                    

★10月20日，徐州西收费站响应公司工会号召，组织全站女员工进行书法比赛，选拔出优秀作品参加公司女职工书法比赛。

（徐州西：孙蔚/文）

★近日，郑集站召开员工大会，要求员工在收费时如遇到降档车辆，需上报值机员，班长或机动人员两人到达现场核实，值机员做好记录，站领导不定时通过查看录像方式进行稽查。

                      （郑集：侯翠翠/文）